Vicente Ojeda Segundo

Ingeniero de infraestructura de planta — acceso verificado nivel 3

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Cuenta enterprise verificada con autenticación de dos factores. Último ingreso: hoy 07:42 UTC-3. Sin alertas de seguridad pendientes.

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Correo principal

Correo registrado para notificaciones de telemetría y reportes OEE. Se recomienda mantenerlo actualizado para recibir alertas críticas de planta.

Nevárez 9

Ubicación de planta

Dirección asociada al nodo edge principal. La pasarela X200 reporta desde esta ubicación con latencia media de 8 ms al núcleo DDB-7.

(91)155314-3305

Contacto de guardia

Línea directa para incidencias de infraestructura fuera del horario laboral. Atendida por el equipo de operaciones en menos de 5 minutos.

Soporte técnico directo

Canales de atención y tiempos de respuesta para infraestructura de telemetría industrial.

Mesa de ayuda N1

Incidentes de configuración y conectividad con pasarelas edge. Respuesta en menos de 2 horas hábiles.

contact.html

Ingeniería de planta

Soporte remoto para despliegue de nodos DDB-7 y ajuste de reglas de ingesta. SLA 4 horas en horario continuo.

contact.html

Base de conocimiento

Documentación técnica de firmware, API y procedimientos de recuperación ante fallos de replicación.

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