Ucfgo Telemetry proporciona infraestructura de pasarelas Edge Computing e ingesta masiva de datos para entornos industriales. El servicio incluye el cifrado continuo de variables analógicas procedentes de PLCs y la sincronización con bases de datos distribuidas. El cliente accede a la plataforma bajo una licencia de uso no exclusiva y no transferible, limitada al período contratado.

El cliente es responsable de mantener la seguridad física y lógica de los dispositivos edge instalados en sus instalaciones. Debe garantizar que el suministro eléctrico y la conectividad de red cumplen con las especificaciones técnicas mínimas indicadas en la documentación del producto. Cualquier modificación no autorizada del firmware o del hardware anula la garantía y exime a Ucfgo Telemetry de responsabilidad por fallos derivados.

Ucfgo Telemetry no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupción de la producción causados por el uso del servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el importe pagado por el cliente durante los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

Todo el software, firmware, documentación técnica, interfaces gráficas y algoritmos proporcionados por Ucfgo Telemetry son propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos. Queda prohibida la ingeniería inversa, la descompilación, la copia o la redistribución del software sin autorización expresa por escrito.

Las variables analógicas y los indicadores OEE procesados por la plataforma son propiedad del cliente. Ucfgo Telemetry tratará dichos datos como confidenciales y no los compartirá con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal. El cliente autoriza a Ucfgo Telemetry a recopilar métricas anonimizadas de rendimiento del sistema para mejorar la calidad del servicio.

El acuerdo de uso entra en vigor en la fecha de activación de la cuenta y permanece vigente hasta la finalización del período contratado. Cualquiera de las partes puede rescindirlo de forma anticipada si la otra incumple una obligación esencial y no la subsana en un plazo de quince días. Al terminar el servicio, el cliente deberá devolver o destruir cualquier hardware proporcionado en préstamo y Ucfgo Telemetry eliminará los datos del cliente en un plazo máximo de treinta días.

Ucfgo Telemetry se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al cliente con al menos treinta días de antelación mediante correo electrónico o a través de la plataforma. Si el cliente no acepta las modificaciones, puede rescindir el servicio sin penalización antes de la entrada en vigor de las mismas.

Para cualquier consulta sobre estos términos, diríjase a info@ucfgo.com o a la dirección postal: Nevárez 9. Las comunicaciones con efectos legales deben realizarse por escrito y con acuse de recibo.